≪カスタマーサポート≫自社サービスのお客様フォロー

【コールセンターサポート】自社サービスのカスタマーサクセス @大阪

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私たちネットオンは、求人広告に頼らず、自社ホームページでの採用を成功させるためのコンサルティングとクラウド型採用マーケティングツール『採用係長』の運営を行っております。

■プロダクト『採用係長』について
企業のダイレクトリクルーティングを支援します。
働く人と企業の最高の出会いをたくさんつくっていきたいと考えております。

『採用係長』では、求人票作成が簡単にでき、その求人票をIndeedやGoogleしごと検索などの7つの求人検索エンジンに掲載できるので、母集団形成のサポートを担います。

Webマーケティングの知識を豊富に持っている点を強みとし、上場企業や業界上位クラスの派遣業、飲食業、医療・介護業界などに利用いただいております。
2019年12月現在 登録事業所数は23,000を突破しました。

■今後の展開
2019年11月に南都銀行と業務提携を開始。
また、複数投資家より、約2.5億円の資金調達を実施しました。

近い将来の上場を視野に「求職者と企業にとってなくてはならない採用支援サービスNo.1」を目標にメガバンクや地方銀行との連携をさらに強化し、「採用係⻑」の普及拡大を目指して、全国の企業が活躍する社会の創造に貢献していきます。 

求人情報Job Information

職種
≪カスタマーサポート≫自社サービスのお客様フォロー
仕事内容
【概要】
企業のダイレクトリクルーティングを支援し、現在事業拡大フェーズであるクラウド型採用マーケティングツール『採用係長』のカスタマーサクセス部門のメンバーとして、お客様の採用活動を成功へと導いていただきます。

【具体的には】
・カスタマーサクセス業務のプロセス改善、仕組みのアップデート
・既存ユーザー様の傾向分析、業務システムへの情報入力、データ化の効率化
・既存ユーザー様のご意見をプロダクトサイドと共有、業務プロセス、業務マニュアルの作成
・オンボーディング、サクセス、チャーン、リピートの分析や施策の企画、実行
・開発チーム、セールスチームと連携し、UX向上施策の実行

【仕事の魅力】
当社では、最新のCRMツールを利用したカスタマーサクセス体制を構築しております。
既存ユーザー様の状況や傾向を分析し、ロイヤリティを考え新しい施策や企画をどんどんアウトプットしていける環境です。
また、当社は業界No.1のシェア獲得を目指して規模拡大をしております。一方、カスタマーサクセス部門のマネージャー・幹部職に空きがあるので、成長ベンチャーで幹部として活躍したいという方には最適です。
雇用形態
正社員
給与
[年収]
¥3,900,000 ~ ¥4,500,000(金額応相談)
■給与改定年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(上限2万円/月)
■時間外手当
■出張手当
勤務時間
09:00~18:00 (時間応相談/シフト制)
[休憩時間]
1時間(12時〜13時)

[休日]
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季、GW
勤務地
〒5300002
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル4F (MAP
最寄駅
各線梅田駅 徒歩12分
JR大阪駅 徒歩15分
JR東西線北新地駅 徒歩5分
地下鉄谷町線 東梅田駅 徒歩10分
地下鉄御堂筋線 淀屋橋駅徒歩5分
勤務しやすい好立地です。
株式会社ネットオンのMAP情報
会社名・屋号
株式会社ネットオン
住所
〒5300002
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル4F
最寄り駅
各線梅田駅 徒歩12分
JR大阪駅 徒歩15分
JR東西線北新地駅 徒歩5分
地下鉄谷町線 東梅田駅 徒歩10分
地下鉄御堂筋線 淀屋橋駅徒歩5分
勤務しやすい好立地です。

〒5300002
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル4F

応募する Webで応募する LINEで応募する
0669404882

求人情報により、表示位置と勤務地の座標が異なる場合がございますので、ご応募の際に必ず勤務先をご確認ください。

企業情報Corporate information

会社名・屋号
株式会社ネットオン
会社住所
〒5300002
大阪府大阪市北区曾根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル4F
会社TEL
0669404882
会社HP
https://neton.co.jp/
事業内容
クラウド型採用支援ツール「採用係長」の運営、及び採用Webマーケティング支援
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