【カスタマーサクセスマネージャー候補】
【カスタマーサクセス/マネージャー候補】※クラウド型採用支援ツール「採用係長」/大阪本社
- 昇給あり
- 土日祝日休み
- 研修あり
この求人のPR
私たちネットオンは、中小・地方企業向け採用支援ツール｢採用係長｣の開発・運営・販売をおこなっています。
2017年6月にリリースした採用係長は、2回の資金調達を経て順調に成長、全国のSMB事業者数もまもなく30,000事業所数を突破します！
■プロダクトについて
「採用係長」は、求人検索エンジンに最適化された求人票や企業のPR文を最短2分で自動作成できるなど、採用サイト（オウンドメディア）を簡単に作成できるクラウド型採用支援ツールです。
採用ページは、求人検索エンジンに最適化されたコンテンツ構造となり、
LINEの「採用係長」公式アカウントでも、チャットの質問に答えるだけで採用ページの作成が可能です。
作成した採用ページは複数の求人検索エンジンへ自動連携し、最大7つの求人検索エンジンに掲載され応募者獲得を最大化します。
■今後の展開
「中小・地方企業向けHRTechのリーディングカンパニー」を目指し、近い将来の「上場」を視野に入れ、
「採用係長」のさらなる拡大をおこなうため、将来的にカスタマーサクセスSec.のマネージャーを担っていただくメンバーを募集します。
求人情報の詳細
| 職種 |
カスタマーサクセスマネージャー候補
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|---|---|
| 仕事内容 | <業務内容> クラウド型採用支援ツール「採用係長」のカスタマーサクセスマネージャーとして、「採用係長」に関する以下業務を担当していただきます。 ・顧客ロイヤルティ戦略に基づいた戦術（オンボーディング、サクセス、商談、クロージング）実行、履行確認 ・エスカレーション対応、メンバー育成、業務管理、品質管理マネジメント ・KPI、KAIに基づいた行動戦略策定、実行 ・SalesForceの運用、データ分析、ロイヤルティ指標管理 ・上長（管掌役員）、社内ステークホルダーとの折衝 <使用ツール> ・SalesForce（顧客情報管理、顧客分析、売上管理） ・ChatWork（社内チャットツール） ・G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド） ・Miitel(導入予定) <求めるスキル・経験> ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験3年以上 ・10名以上のチーム、部署でのマネジメント経験3年以上 <歓迎スキル・経験> ・Salesforceの運用、構築経験（SFA/CRM） ・Saasのカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | [年収] ¥5,740,000 ～ ¥7,014,000（金額応相談） ■月給410,000円〜 ※基本給360,000円+役職給50,000円〜 ■給与改定年2回（4月・10月） ■賞与年2回（6月・12月） ※人事評価制度あり ■交通費支給（上限2万円/月） ※実費相当分 ■時間外手当 ■出張手当 ■各種社会保険完備 ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務時間 |
09:00～18:00
[休憩時間] 60分（12時〜13時） [休日] 完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、夏季、GW、特別休暇、産前産後・育児休暇 ※夏季・年末年始、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休取得も可 |
| 勤務地 |
〒5300055 大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F （MAP） |
| 最寄駅 | 大阪メトロ堺筋線 扇町駅 徒歩7分 大阪メトロ谷町線・堺筋線 南森町駅 徒歩8分 大阪メトロ堂筋線 梅田駅 徒歩11分 JR大阪駅 徒歩12分 |
| 特徴 |
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企業情報
| 会社名・屋号 | 株式会社ネットオン |
|---|---|
| 所在地 |
〒5300055 大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル1F |
| 電話番号 | 0669404882 |
| 会社HP | https://neton.co.jp/ |
| 事業内容 | クラウド型採用支援ツール「採用係長」の運営 |