【カスタマーサクセスマネージャー候補】

【カスタマーサクセス/マネージャー候補】※クラウド型採用支援ツール「採用係長」/大阪本社

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私たちネットオンは、中小・地方企業向け採用支援ツール「採用係長」の開発・運営・販売をおこなっています。

2017年6月にリリースした採用係長は、2回の資金調達を経て順調に成長、全国のSMB事業者数もまもなく30,000事業所数を突破します!

■プロダクトについて
「採用係長」は、求人検索エンジンに最適化された求人票や企業のPR文を最短2分で自動作成できるなど、採用サイト(オウンドメディア)を簡単に作成できるクラウド型採用支援ツールです。

採用ページは、求人検索エンジンに最適化されたコンテンツ構造となり、
LINEの「採用係長」公式アカウントでも、チャットの質問に答えるだけで採用ページの作成が可能です。
作成した採用ページは複数の求人検索エンジンへ自動連携し、最大7つの求人検索エンジンに掲載され応募者獲得を最大化します。

■今後の展開
「中小・地方企業向けHRTechのリーディングカンパニー」を目指し、近い将来の「上場」を視野に入れ、
「採用係長」のさらなる拡大をおこなうため、将来的にカスタマーサクセスSec.のマネージャーを担っていただくメンバーを募集します。

求人情報の詳細

職種 カスタマーサクセスマネージャー候補
仕事内容 <業務内容>
クラウド型採用支援ツール「採用係長」のカスタマーサクセスマネージャーとして、「採用係長」に関する以下業務を担当していただきます。

・顧客ロイヤルティ戦略に基づいた戦術(オンボーディング、サクセス、商談、クロージング)実行、履行確認
・エスカレーション対応、メンバー育成、業務管理、品質管理マネジメント
・KPI、KAIに基づいた行動戦略策定、実行
・SalesForceの運用、データ分析、ロイヤルティ指標管理
・上長(管掌役員)、社内ステークホルダーとの折衝

<使用ツール>
・SalesForce(顧客情報管理、顧客分析、売上管理)
・ChatWork(社内チャットツール)
・G Suite(Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド)
・Miitel(導入予定)

<求めるスキル・経験>
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験3年以上
・10名以上のチーム、部署でのマネジメント経験3年以上

<歓迎スキル・経験>
・Salesforceの運用、構築経験(SFA/CRM)
・Saasのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング経験
雇用形態 正社員
給与 [年収]
¥5,740,000 ~ ¥7,014,000(金額応相談)
■月給410,000円〜
※基本給360,000円+役職給50,000円〜
■給与改定年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月)
※人事評価制度あり
■交通費支給(上限2万円/月)
※実費相当分
■時間外手当
■出張手当
■各種社会保険完備
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
勤務時間 09:00~18:00
[休憩時間]
60分(12時〜13時)
[休日]
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、夏季、GW、特別休暇、産前産後・育児休暇
※夏季・年末年始、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休取得も可
勤務地 〒5300055
大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F (MAP
最寄駅 大阪メトロ堺筋線 扇町駅 徒歩7分
大阪メトロ谷町線・堺筋線 南森町駅 徒歩8分
大阪メトロ堂筋線 梅田駅 徒歩11分
JR大阪駅 徒歩12分
特徴
  • 経験者優遇
  • 土日祝日休み
  • 社会保険あり
  • 服装自由
  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 資格取得支援
株式会社ネットオンのMAP情報
会社名・屋号
株式会社ネットオン
住所
〒5300055
大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F
最寄り駅
大阪メトロ堺筋線 扇町駅 徒歩7分
大阪メトロ谷町線・堺筋線 南森町駅 徒歩8分
大阪メトロ堂筋線 梅田駅 徒歩11分
JR大阪駅 徒歩12分

〒5300055
大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F

応募する Webで応募する LINEで応募する
0669404882

求人情報により、表示位置と勤務地の座標が異なる場合がございますので、ご応募の際に必ず勤務先をご確認ください。

企業情報

会社名・屋号 株式会社ネットオン
所在地 〒5300055
大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル1F
電話番号 0669404882
会社HP https://neton.co.jp/
事業内容 クラウド型採用支援ツール「採用係長」の運営
© 株式会社ネットオン.All Rights Reserved.
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